相談
相談の申し込み方法
各相談情報
情報センターは日・月・祝日・年末年始がお休みです。ご注意ください。
| きこえの相談 福祉機器の相談 |
相談可能日時は、直接お問い合わせください。 不在の日も多いため、必ず予約をしてからお越しください。 |
|---|---|
| 相談時間 | １０時～１７時 |
| こころの相談 | 基本的に毎週土曜日 事前にお問い合わせください。 |
|---|---|
| 相談時間 | １０時～１７時 一人１時間で予約制 |
| ろうあ者相談 | 基本的に毎週水曜日・金曜日 事前にお問い合わせください。 |
|---|---|
| 相談時間 | １０時～１７時 |
| 移動相談 | 年３回、地域で相談会を行っています。 予約なしの相談も随時受け付けます |
|---|---|
| 相談時間 | ２０２４年度の移動相談会場が決まり次第、ご案内します。専用ページでご確認ください。 |
| パソコン相談 | 下記の申込書に必要事項を記入し、情報センターまでＦＡＸしてください。日程は、事前にお問い合わせください。 予約申込書 情報センター （ＰＤＦファイル） （ＥＸＣＥＬファイル） 但馬地域（ＰＤＦファイル） （ＥＸＣＥＬファイル） |
|---|---|
| 相談時間 | １４時～１７時（応相談） |
〔予約の仕方〕（聞こえ・福祉機器・こころ・ろうあ者相談）
【相談の申し込み方法】
１、電話、ＦＡＸ、又は web申込フォームから、お申し込み下さい。☆Web申込フォームを使って連絡をいただけると、以後、相談員と直接メールでのやり取りができます。
難聴者の方は、無理して電話をなさらず、Web申込フォームをご利用ください。
〔①希望の相談 ②希望の相談日時 ③名前 ④連絡先（電話・ＦＡＸ・メールアドレス）⑤相談内容〕をご連絡ください。
◆web申し込みフォーム：https://forms.gle/JNAgzbWXndUHFf568
◆情報センターＦＡＸ番号：078-805-4192 電話番号：078-805-4175
手話か文字かで電話をかけることができる。（オペレーター介在）
→電話リレーサービス登録サポート専用の相談予約フォームはこちら
（※兵庫県聴覚障害者協会主催：兵庫県立聴覚障害者情報センター会場分のみ受付）
◆「ヨメテル」・・・・・・・（2025年1月23日正式リリース）
自分の発言は音声で言いたい、相手の話は文字で読みたい方。
事前登録必要。通話料有料。
◆「字幕電話」・・・・・・・（2024年12月13日サービス提供終了）
自分の発言は音声で言いたい、相手の話は文字で読みたい方。
事前申し込みが必要。月額利用料あり。（時間帯により通訳方法を切替）
２、情報センターから、相談予約可能日時をメールしますので、都合のつく日を書いて、返信してください。
３、相談予約決定日時をお知らせします。
※相談当日、相談開始１０分前にはセンター受付へお越しください。
※過去の聴力検査結果、補聴器、身体障害者手帳をお持ちでしたらご持参ください。
【オンライン相談】
2021年4月からZoomによるオンライン相談を開始しました。
申込フォームからお申し込みください。
オンライン相談の流れはこちら。2~3開館日以内にお返事します。
※休館日は（日）、（月）、（祝）です。（対応時間は開館時間のみ）
「オンライン相談の確認事項」を、ご一読の上ご利用ください。
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